Customer Path
Scénographier l’invisible : donner une visage à l’industrie chimique
Dans le cadre de la refonte de son siège social, le géant de la chimie Solvay souhaitait créer un Customer Path (parcours client) capable de valoriser ses innovations. La problématique était double : comment rendre attractifs des produits visuellement austères — poudres blanches et liquides incolores — et comment traduire la complexité d’un groupe mondial en une expérience physique fluide?
Nous avons proposé un concept radicalement ancré dans l’ADN industriel du groupe : « Le Chemin de Matière »
Le concept : une narration tubulaire et industrielle
Pour sortir de l’exposition statique, nous avons imaginé une installation immersive inspirée des réseaux de tuyauteries des usines chimiques, transformant la contrainte technique en un levier esthétique puissant.
• L’entrelacement des Business Units (BU) : Chaque tuyau représente une division de Solvay. Leur entremêlement au sein de l’espace symbolise la synergie et la puissance technologique du groupe.
• Le cycle de vie en trois séquences : Pour chaque BU, le « tuyau » propose trois sections transparentes révélant le voyage de la matière :
1-L’origine : Une maquette minutieuse de la zone naturelle d’extraction de la matière première.
2-La transformation : L’exposition du produit pur (poudre ou liquide).
3-L’application : La présentation des produits finis issus de cette chimie (aéronautique, automobile, santé, etc.).
L’expertise Artecture : de l’idée à la fabrication
Fidèles à notre approche artisano-industrielle, nous avons assuré l’intégralité du cycle de création, de la conception technique à la pose finale.
• Conception sur mesure : Nous avons transformé l’intention créative en une solution réaliste et réalisable, en gérant les défis de rigidité structurelle, de transparence, et d’intégration des maquettes au sein des structures tubulaires.
• Ingénierie du détail : Chaque section transparente a été conçue pour offrir une lisibilité parfaite, faisant du produit chimique le cœur d’une vitrine technologique de haute facture.
• Une installation fluide : En tant qu’interlocuteur unique, nous avons coordonné la fabrication et l’installation au sein du siège social, garantissant une finition irréprochable conforme à l’image d’excellence de Solvay.
